আমরা আপনার পাশে আছি
প্রশ্ন, সমস্যা বা পরামর্শ — যেকোনো বিষয়ে আমাদের ইমেইল করুন। ইমেইলে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ দিলে দ্রুত সাহায্য করতে পারব।
ইমেইল করুন
নিচের ফর্মটি পূরণ করে পাঠান — আপনার বার্তা সরাসরি আমাদের ইমেইলে পৌঁছে যাবে। সাধারণত ১–২ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
📧 ইমেইল করুন
support@porasuna.comসাধারণত ১–২ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত যোগাযোগে Transaction ID এবং সাবস্ক্রিপশনের তারিখ অবশ্যই উল্লেখ করুন।
ইমেইল পাঠান →📌 যেসব বিষয়ে লিখতে পারেন
- অ্যাকাউন্ট, লগইন বা OTP সংক্রান্ত সমস্যা
- সাবস্ক্রিপশন, পেমেন্ট বা TRX আইডি যাচাই
- ভুল প্রশ্ন, উত্তর বা ব্যাখ্যা রিপোর্ট
- বিজ্ঞপ্তি সংক্রান্ত তথ্য সংশোধন
- গোপনীয়তা বা ব্যক্তিগত তথ্যের অনুরোধ
- বিজ্ঞাপন, অংশীদারিত্ব বা প্রেস সংক্রান্ত যোগাযোগ
দ্রুত সমাধানের জন্য
ইমেইলের subject-এ সংক্ষেপে বিষয়টি লিখুন (যেমন: “Payment — TRX verify”). সম্ভব হলে স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন। এটি আমাদের দ্রুত সমস্যা শনাক্ত করতে সাহায্য করে।